Trakya Üniversitesi Sağlık Araştırma ve Uygulama Merkezi ile Edirne, Kırklareli, Tekirdağ devlet hastaneleri acil servislerinde görevli sağlık personelinin mesleki tükenmişlik düzeyi ve buna etki eden faktörlerin araştırılması


Tezin Türü: Tıpta Uzmanlık

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Trakya Üniversitesi, TIP FAKÜLTESİ, DAHİLİ TIP BİLİMLERİ, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2013

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ABDURRAHMAN ÖZDEN CERİT

Danışman: MUSTAFA BURAK SAYHAN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Tükenmişlik sendromu özellikle insan ile ilişkili meslek gruplarında sıkça gözlenen bir problemdir. Tıbbi çalışanlar tükenmişlik sendromu açısından en riskli gruplarda yer alırlar.Tükenmişlik çalışma hayatını negatif yönde etkileyen komponentlerden biridir ve düşük iş performansı ile ilişkilidir. Bu sendromda bireyin iç kaynaklarında tükenme, amaçlarından uzaklaşma görülür. Tükenmişlik üç alt boyuttan oluşmaktadır: Duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarıda azalma. Acil çalışanlarında tükenmişlik seviyeleri ve buna etki eden faktörlerin araştırılması konulu çalışmamız Kırklareli,Tekirdağ,Edirne Devlet Hastaneleri acil servislerinde ve Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi acil servisinde çalışanlara yapıldı. Bu hastanelerde yüz yüze görüşmeler ve izlemlerle bilgiler toplandı. Acil çalışanları için uygulanan ankette aile, çalışma şartları, yaş, cinsiyet, iş yükü, mobbing, şiddet, ödüllendirme gibi içerikler ve MTÖ soruları soruldu. Anketin ilk bölümünde 68 soru, ikinci bölümünde ise 22 soru vardı. SPSS 20.0 istatistik programı kullanıldı. 172 sağlık çalışanından bilgiler toplandı. 88 i bayan 84 ü erkek idi. Katılanların yaş aralığı 18 ve 60 idi. 6 acil tıp uzmanı, 38 pratisyen hekim, 20 acil tıp asistanı ve 108 sağlık çalışanı anketleri cevapladı. Katılanların genç yaşta olması, yüksek eğitim seviyelerinin olması, deneyimsiz, bekar, çocuksuz olmaları ve aşırı çalışma saatleri tükenmişlik açısından olumsuz faktörler olarak saptandı. Aşırı çalışma saatleri, hasta sayıları, mobbing, iş yükü ve çalışanlar arası uyumsuzluk gibi nedenler ise tükenmişliği artıran sebeplerdendi.