Bu çalışmanın amacı, tekstil sektöründe çalışan bireylerin çalışma ortamı ve bağlı oldukları bir üst kademe yöneticilerinin davranışlarına yönelik bakış açısını ortaya koymaktır. Bu açıdan firmaların çalışma ortamı ve çalışanların en çok ilişkide oldukları bir üst kademe yöneticilerinin detaylı bir şekilde analiz edilmesi amaçlanmıştır. Nitel yöntemlerden görüşme ve gözlem tekniğiyle Edirne ilindeki 6 adet tekstil firmasında çalışan 23 kişinin görüşleri değerlendirilmeye dahil edilmiştir. Katılımcılardan edinilen veriler doğrultusunda çalışma ortamı ile ilgili olarak genel yaklaşım, işteki yoğunluk, fiziki koşullar işçilerin güvenliği temalarında incelenmiştir. Yönetici yaklaşımlarını çalışan gözüyle belirtmek amacıyla da yöneticinin çalışanlara yaklaşımı, kişiliği, astları ile ilişkileri, sorun çözme tutumu, kararlara katılım ve olumsuz durumlardaki tutumları incelenmiştir. Bu tutumlar içerik analizine tabi tutarak kodlar oluşturulmuştur. Araştırmada yapılan gözlem çalışmanın sonuçlarını desteklemiştir. Çalışma ortamı açısından fiziki şartlardan kaynaklanan sorunların çalışanların memnuniyetsizliğine neden olduğu belirlenmiştir. Yönetici tutumları içerisinde bazı yöneticilerin tutumlarında işyerindeki kurallara önem verdiği bir kısmının samimiyet düzeyini artırdığı bir kısmının da çalışanlar arasında ayrımcılık davranışları gösterdiğine ilişkin bulgular elde edilmiştir. Yöneticilerin karşılaştıkları sorunlara verdikleri tepkiler açısından da dikkate değer bir şekilde farklılaştıkları görülmüştür.
The aim of this study is to reveal the perspective of the individuals working in the textile industry on the working environment and the behaviors of their first managers. In this respect, it is aimed to analyze the working environment and first managers of the companies in detail. The opinions of 23 people working in 6 textile companies in Edirne are evaluated with the technique of interview and observation. In terms of the working environment, the data obtained from the participants are examined in terms of their general approach, work intensity, physical conditions and workers’ safety. In order to define managerial approaches from the perspective of employees, the manager’s approach to employees, personality, relations with subordinates, problem-solving attitude, participation in decisions and attitudes in negative situations are examined. It is seen that the problems arising from the physical conditions in terms of the working environment cause dissatisfaction of the employees. In managerial attitudes, findings such as giving importance to the rules in the workplace, increasing the level of sincerity, and exhibiting discrimination behaviors among employees are observed. It can be stated that managers differ considerably in terms of their responses to problems.
