KARGO FİRMALARININ HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİNİNSERVQUAL ÖLÇEĞİ İLE İNCELENMESİ


ONURLUBAŞ E., GÜMÜŞ N.

JOURNAL OF THE FACULTY OF ECONOMICS AND ADMINISTRATIVE SCIENCES OF THE KIRKLARELI UNIVERSITY, 2020 (Hakemli Dergi)